윈도우에서 “참조된 계정이 현재 잠겨 있으므로 그 계정으로 로그온할 수 없습니다“라는 오류 메시지를 본 적 있으신가요?
이 메시지는 주로 잘못된 비밀번호를 여러 번 입력하거나 원격 데스크톱 연결 시 비밀번호가 틀렸을 때 발생합니다. 이 오류를 해결하기 위한 다양한 방법을 소개할게요.
1. 잠금 시간 기다리기
가장 간단한 해결 방법은 잠금 시간이 지나기를 기다리는 것입니다. 일반적으로 계정은 10분에서 30분 후에 자동으로 잠금이 해제됩니다. 잠금을 해제하기 전까지는 비밀번호를 기억하고 정확히 입력해야 합니다
이 방법은 대부분의 경우 효과적이지만, 급하게 계정을 사용해야 하는 상황에서는 적합하지 않을 수 있습니다.

2. 랜선 뽑기
잠금 시간이 지나기를 기다리는 동안 랜선을 뽑아 네트워크 연결을 끊는 것도 방법입니다. 이는 해킹이나 바이러스의 가능성을 줄이기 위해 권장됩니다. 랜선을 뽑고 기다렸다가 다시 연결한 후 로그인을 시도해 보세요
이 방법은 특히 원격 데스크톱 연결 시 효과적입니다.
3. 계정 잠금 임계값 비활성화
계정 잠금 임계값을 비활성화하면 잘못된 비밀번호를 여러 번 입력해도 계정이 잠기지 않습니다. 이를 위해 로컬 그룹 정책 편집기를 사용하는 방법은 다음과 같습니다:
Win+R을 눌러 실행 창을 열고gpedit.msc를 입력합니다.- “컴퓨터 구성 -> Windows 설정 -> 보안 설정 -> 계정 정책 -> 계정 잠금 정책”으로 이동합니다.
- “계정 잠금 임계값”을 두 번 클릭하고, 값을 “0”으로 설정합니다
이렇게 설정하면 계정이 잠기지 않지만, 보안 취약점이 발생할 수 있으므로 주의가 필요합니다.
4. DNS 설정 수정
잘못된 DNS 설정도 계정 잠금을 유발할 수 있습니다. DNS 설정을 수정하려면 다음 단계를 따르세요:
- 제어판 -> 네트워크 및 인터넷 -> 네트워크 및 공유 센터로 이동합니다.
- “어댑터 설정 변경”을 클릭합니다.
- 이더넷을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “속성”을 선택합니다.
- “인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)”를 선택하고 “속성”을 클릭합니다.
- “자동으로 DNS 서버 주소 받기”를 선택하거나, Google DNS(8.8.8.8 / 8.8.4.4)를 사용해 보세요
이 방법을 통해 네트워크 문제를 해결하고 계정 잠금을 해제할 수 있습니다.
5. 캐시된 자격 증명 지우기
손상된 자격 증명은 계정 잠금을 유발할 수 있습니다. 이를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요:
control /name Microsoft.CredentialManager를 실행 창에 입력하고 “확인”을 클릭합니다.- “Windows 자격 증명”을 선택합니다.
- 잠긴 계정의 자격 증명을 클릭하여 확장한 후 “제거”를 클릭합니다
이 과정을 통해 손상된 자격 증명을 삭제하고 계정 잠금을 해제할 수 있습니다.
6. 로컬 사용자 및 그룹 관리 사용
로컬 사용자 및 그룹 관리 유틸리티를 통해 계정 잠금을 해제할 수도 있습니다. 이 방법은 Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise 버전에서만 사용할 수 있습니다:
Win+R을 눌러 실행 창을 열고lusrmgr.msc를 입력한 후 “확인”을 클릭합니다.- “사용자”를 선택하고 잠긴 계정을 두 번 클릭합니다.
- “계정이 잠겼습니다” 확인란의 선택을 취소하고 “적용”을 클릭한 후 “확인”을 클릭합니다
이 과정을 통해 로컬 관리자 계정을 사용하여 잠긴 계정을 해제할 수 있습니다.
7. Shift 재부팅과 CMD 명령어 사용
또 다른 해결 방법은 Shift 키를 누른 상태에서 재부팅하고 명령 프롬프트를 사용하는 것입니다:
- 로그인 화면에서 Shift 키를 누른 상태에서 재부팅을 클릭합니다.
- 문제 해결 -> 고급 옵션 -> 명령 프롬프트를 선택합니다.
- 명령 프롬프트에서
regedit를 입력하여 레지스트리 편집기를 엽니다. HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> Tcpip -> Parameters경로로 이동합니다.- 오른쪽 창에서
EnableDHCP값을 찾고, 값을 “1”로 설정합니다
이 방법은 레지스트리 편집을 통해 네트워크 설정을 수정하여 계정 잠금을 해제하는 데 유용합니다.
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결론
위에서 설명한 방법들은 모두 “참조된 계정이 현재 잠겨 있으므로 그 계정으로 로그온할 수 없습니다” 오류를 해결하는 데 효과적입니다. 각각의 방법을 차례로 시도해보고, 문제가 해결되지 않는다면 전문가의 도움을 받는 것도 고려해보세요. 특히, 계정 잠금 임계값을 비활성화하는 방법은 보안에 취약할 수 있으므로 주의가 필요합니다.
계정 잠금을 해제하고 원활하게 로그인을 할 수 있게 되기를 바랍니다. 추가적인 질문이나 문제가 있다면 언제든지 문의해 주세요.
FAQ
Q1: 왜 내 계정이 잠겼나요?
A: 주로 잘못된 비밀번호를 여러 번 입력했거나 원격 데스크톱 연결 시 비밀번호를 틀렸을 때 발생합니다.
Q2: 계정 잠금 시간은 얼마나 되나요?
A: 보통 10분에서 30분 후에 자동으로 잠금이 해제됩니다.
Q3: 랜선을 뽑는 이유는 무엇인가요?
A: 해킹이나 바이러스의 가능성을 줄이기 위해 일시적으로 네트워크 연결을 차단하는 것입니다.
Q4: 계정 잠금 임계값을 비활성화해도 안전한가요?
A: 임계값을 비활성화하면 계정이 잠기지 않지만, 보안 취약점이 생길 수 있으니 주의가 필요합니다.
Q5: 캐시된 자격 증명을 삭제하면 무엇이 달라지나요?
A: 손상된 자격 증명을 삭제하면 계정 잠금 문제를 해결할 수 있습니다.
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